FAQ
Perguntas Frequentes
Amigurumis
O que são amigurumis?
O nome “amigurumi” vem do japonês “編みぐるみ”, que significa bicho de pelúcia feito de crochê. Eles são criados com o uso de fio e uma agulha de crochê. Aqui na loja você encontra bichinhos, personagens, comidas, acessórios e muito mais, todos provenientes dessa técnica!
As peças são feitas à mão?
Sim! Todos os amigurumis e demais peças da loja são feitos por mim, manual e individualmente, através da técnica do crochê.
Quais cuidados devo ter e como limpar meu amigurumi?
Cuide com carinho, tentando evitar sujeiras e manchas.
Você pode usar uma fita adesiva ou crepe para remover algumas partículas de sujeira que tenham grudado no seu amigurumi!
Caso seja necessário, lave manualmente com água fria e sabão neutro, mergulhando a peça, e sem esfregar com força. Retire o excesso de água sem torcer. Deixe secar naturalmente sobre uma toalha, em um local plano e longe da luz direta do sol.
Todas as peças do site estão disponíveis em pronta entrega?
Sim, no momento, todas as peças do site estão disponíveis em pronta entrega.
Você aceita encomendas?
Atualmente a agenda de encomendas está fechada, sem previsão de reabertura.
O que você faz/não faz?
Tenho um estilo definido: são peças fofas, maioria de pelúcia, animais, bichos de estimação, alguns personagens, chaveiros, bolsinhas, acessórios, itens de decoração, entre outros. Não faço peças realistas, amigurumi estilo funko pop, bonecas, peças com temáticas religiosas ou de Harry Potter. Também não faço “lembrancinhas”/grandes quantidades.
Você faz pedido personalizados?
No momento não, pois não estou aceitando encomendas.
Qual o tamanho dos amigurumis?
Os tamanhos variam. Você pode conferir o tamanho aproximado de cada amigurumi na própria página do produto, abaixo do nome.
Os amigurumis são seguros para crianças e bebês?
A maioria dos meus amigurumis é feita com olhos de trava, por isso não são indicados para bebês e crianças pequenas, já que podem representar risco caso se soltem.
Formas de Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Você pode pagar com PIX ou cartão de crédito, em até 3x com juros.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Você pode parcelar sua compra em até 3x com juros.
Quando é feito o pagamento de peças sob encomenda?
Para qualquer compra feita na loja, inclusive peças sob encomenda, o pagamento precisa ser realizado no momento de finalização de compra. As peças sob encomenda só começarão a ser produzidas após a confirmação do pagamento.
Frete e Envio
Você entrega em todo o Brasil?
Sim! Desde que o local seja atendido pelos Correios.
Quando meu pedido será enviado?
Os envios são realizados às segundas e quintas-feiras. Leve isso em consideração quando efetuar a compra. A simulação do frete é relativa ao tempo depois da postagem do pedido.
Quais os prazos de entrega?
Os prazos de entrega são calculados na página do produto ou no momento de finalização de compra e variam dependendo da sua região. Não é possível fazer alterações para encurtar o prazo. Leve em consideração que os pedidos são postados às segundas e quintas-feiras, o que acrescentará alguns dias no período total para entrega.
Qual o valor do frete?
O valor do frete é calculado na página do produto e no momento de finalização de compra. Ele varia dependendo da sua região. O cliente pode optar por envio via PAC ou SEDEX.
Sobre a fofurumi
Onde vocês estão localizados?
Até o momento, a fofurumi não possui loja física. As peças são produzidas e enviadas de Petrópolis, RJ.
Você participa de feiras ou eventos?
Já participei de vários eventos! Mas agora estou mais focada no digital. Para acompanhar futuras participações, siga meu perfil no Instagram
Como acompanho novidades e lançamentos?
Para ficar por dentro de tudo que ando produzindo e divulgando, siga minhas redes sociais!