Os pedidos são enviados através dos Correios, com tempo de entrega e frete calculado na hora da finalização da compra.

A fofurumi acompanha cada envio, efetuados através do serviço de transporte dos Correios. Eventuais atrasos estão fora do nosso controle direto, mas ficamos à disposição no suporte ao cliente.

Em caso de extravio, roubo ou danos durante o transporte, oferecemos reembolso. É essencial que você registre fotos da embalagem e produto, notifique a transportadora e entre em contato conosco para agilizar a resolução.

Se o pacote retornar para nós devido a endereço incorreto, falta de retirada ou recusa do recebimento, o reenvio só será realizado após pagamento de novo frete. Em caso de desistência após o retorno, o valor do produto será reembolsado, descontado o valor do frete.

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do CDC. O produto deve estar intacto, com embalagem original e demais componentes, e o frete de devolução fica por nossa conta. Após receber o produto, faremos o reembolso total.